Ce conseil nous permet de nous concentrer sur la conversion des prospects une fois arriv\u00e9s sur notre site web.<\/p>\n
Plus le produit que vous vendez est on\u00e9reux, plus le chemin de conversion du client prend du temps. Dans le cas de l’immobilier, il faut tenir compte d\u2019un param\u00e8tre suppl\u00e9mentaire, \u00e0 savoir, 1. la complexit\u00e9 et l\u2019exp\u00e9rience de ce type de transaction et 2. l\u2019emplacement physique du bien. Ce sont des points particuli\u00e8rement importants pour les acheteurs, contrairement \u00e0 des transactions plus simples comme, par exemple, l\u2019achat d\u2019une voiture.<\/p>\n
Nous avons d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 les diff\u00e9rents types de visiteurs et prospects potentiels qui arrivent sur votre site web. Dans cet article, nous allons parler de la prochaine \u00e9tape, \u00e0 savoir, le parcours vers la conversion des clients et leurs sp\u00e9cificit\u00e9s.<\/p>\n
Comme dit auparavant, les biens importants ou de luxe, tels que, par exemple, les biens immobiliers induisent \u2013 avant tout achat \u2013 trois \u00e9tapes majeures de r\u00e9flexion.<\/p>\n
Le temps consacr\u00e9 \u00e0 chacune de ces \u00e9tapes diff\u00e8re, car le processus de d\u00e9cision varie d’une personne \u00e0 l’autre. Cependant, tout acheteur potentiel passe par ces \u00e9tapes et il est crucial de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 tous ces points ; chacun d’entre eux devant \u00eatre bien planifi\u00e9s sur votre site web.<\/p>\n
Commen\u00e7ons :<\/p>\n
Objectifs de l\u2019audience :<\/strong> Qu’ils soient int\u00e9ress\u00e9s par l’achat d’une propri\u00e9t\u00e9 ou simplement pour \u00ab\u00a0avoir une id\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale de ce que vous proposez\u00a0\u00bb, ces internautes sont venus sur votre site web pour en savoir plus sur les biens immobiliers que vous proposez.<\/p>\n Attentes des internautes :<\/strong> Ce n\u2019est pas encore une \u00e9tape de recherche s\u00e9rieuse. Ils ont besoin d\u2019informations de base sur ce qui est disponible \u00e0 l\u2019achat. Une page d’accueil est un moyen tr\u00e8s pratique de pr\u00e9senter les informations. Elle permet de minimiser le nombre de clics \u00e0 effectuer et de se renseigner sur le bien immobilier.<\/p>\n Objectif marketing : <\/strong>l\u2019important \u00e0 ce stade est de capter l\u2019attention des internautes afin qu\u2019ils reviennent sur votre site. Une m\u00e9thode de travail ad\u00e9quate consiste d\u00e8s lors \u00e0 utiliser le remarketing, \u00e0 savoir, le positionnement strat\u00e9gique de vos informations et annonces afin de toucher les internautes qui ont d\u00e9j\u00e0 visit\u00e9 votre site au moins une fois.<\/p>\n Conseil :<\/strong> La personne qui consulte votre site web s\u2019y trouve pour une raison pr\u00e9cise. Une publicit\u00e9 en particulier, un d\u00e9tail dans votre annonce ou une inscription sur un portail immobilier a suscit\u00e9 son int\u00e9r\u00eat et \u00e0 donc d\u00e9cid\u00e9 de consulter votre offre.<\/p>\n Imaginez cette personne comme un invit\u00e9 qui s\u2019invite chez vous pour la premi\u00e8re fois. Faites-lui visiter les lieux. Faites-lui sentir qu’il est le bienvenu. Suscitez une envie de revenir. Par exemple, cr\u00e9ez une exp\u00e9rience immersive via des technologies telles que la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e ou la 3D. Un autre excellent outil consiste \u00e0 proposer un formulaire de contact ou un abonnement \u00e0 la newsletter, qui vous permettra de rappeler vos biens aux clients\u00a0 et de leur communiquer davantage d\u2019informations \u00e0 leur sujet.<\/p>\n En se basant sur l’effet de la simple exposition, les gens sont plus \u00e0 m\u00eame de pr\u00e9f\u00e9rer les choses qui leur sont famili\u00e8res. De ce fait, une fois que le visiteur se rend sur votre site web et y \u00e9prouve une exp\u00e9rience agr\u00e9able, le simple fait de voir ou de revoir votre annonce o\u00f9 qu\u2019elle soit (en ligne ou hors ligne) lui rappelle votre propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n Objectifs de l\u2019audience : en savoir plus sur les avantages de la propri\u00e9t\u00e9 ; sur les options architecturales, les maisons\/appartements disponibles ; l\u2019environnement, le voisinage, les transports, la m\u00e9t\u00e9o, etc.<\/p>\n Attentes des internautes :<\/strong> en apprendre davantage sur la propri\u00e9t\u00e9 et ses caract\u00e9ristiques, afin d\u2019avoir suffisamment d’informations pour prendre la bonne d\u00e9cision.<\/p>\n Objectif marketing :<\/strong> votre premier objectif est ici d’\u00e9tablir une relation avec le client potentiel en partageant votre connaissance approfondie du secteur immobilier. Invitez-le \u00e0 entrer dans le \u00ab\u00a0club des initi\u00e9s\u00a0\u00bb. Assurez-le de votre disponibilit\u00e9. De ce fait, vous l\u2019inciterez \u00e0 vous contacter facilement et de fa\u00e7on concr\u00e8te :<\/p>\n Au-del\u00e0 des informations de base que les gens ont re\u00e7ues lors de la premi\u00e8re \u00e9tape, la phase suivante peut comprendre des webinaires \u00e9ducatifs sur des sujets tels que \u00ab\u00a0Comment choisir un logement pour une famille grandissante\u00a0\u00bb ou, encore, \u00ab\u00a0Les options de financement de l’immobilier en Suisse\u00a0\u00bb, etc.<\/p>\n Ne craignez pas d’aborder des sujets sensibles, car \u00eatre honn\u00eate et utile vous permettra d’obtenir des points bonus pour votre entreprise.<\/p>\n Conseil :<\/strong> Comme nous l’avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9, l’achat d’un bien immobilier est une affaire s\u00e9rieuse. Par cons\u00e9quent, rassurez vos clients afin qu’ils se sentent en confiance et enclins \u00e0 suivre toute option que vous leur proposez. Fournissez-leur les informations dont ils ont besoin pour s\u2019assurer que le bien vis\u00e9 leur convient : plans d’architecture, informations d\u00e9taill\u00e9es sur l’emplacement, options de prix, etc.<\/p>\n Traitez votre client comme un ami qui serait venu chez vous plusieurs fois. Invitez-le \u00e0 s’installer, \u00e0 se sentir \u00e0 l’aise et \u00e0 poser toutes sortes de questions, quelles qu\u2019en soit leur profondeur.<\/p>\n Y a-t-il d\u2019autres alternatives ? Oui !<\/p>\n Offrez la possibilit\u00e9 de planifier facilement un entretien personnel. Il peut, par exemple, s’agir de logiciels de planification tels que Doodle ou HubSpot. Dans ce cas, la personne int\u00e9ress\u00e9e pourra choisir parmi les cr\u00e9neaux horaires disponibles. Il peut aussi s’agir de webinaires r\u00e9guli\u00e8rement programm\u00e9s auxquels une personne int\u00e9ress\u00e9e peut participer ou, encore, d\u2019un \u00e9v\u00e9nement portes-ouvertes o\u00f9 il est possible de venir parler de la propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n Le processus de vente culmine lorsque le client prend finalement la d\u00e9cision d’acheter un bien immobilier.<\/p>\n Objectif de l\u2019audience :<\/strong> l’objectif est assez simple ici. Le client doit s’assurer que l’emplacement et les caract\u00e9ristiques du bien choisi correspondent \u00e0 ses besoins et \u00e0 ses exigences.<\/p>\n Attentes des internautes :<\/strong> \u00e0 ce stade, la personne vous fait confiance et attend des informations honn\u00eates sur le bien. Discutez-en avec le client.<\/p>\n Objectif marketing :<\/strong> aidez le client \u00e0 concr\u00e9tiser votre offre immobili\u00e8re. Rencontrez-le personnellement – que ce soit en ligne via Zoom – ou hors ligne – \u00e0 votre bureau ou \u00e0 l’emplacement de la propri\u00e9t\u00e9. Ceci permettra d\u2019\u00e9tablir une relation de confiance plus \u00e9troite et de discuter de d\u00e9tails ou de pr\u00e9f\u00e9rences. Rendez-vous accessible et faites savoir aux clients que vous \u00eates disponible pour le cas o\u00f9 ils auraient d’autres questions.<\/p>\n Le voyage du prospect , du simple visiteur au client potentiel , est une partie importante d\u2019un processus de marketing r\u00e9ussi.<\/p>\n Retenez en priorit\u00e9 ces approches cl\u00e9s afin de mener \u00e0 la conversion :<\/p>\n Ce conseil nous permet de nous concentrer sur la conversion des prospects une fois arriv\u00e9s sur notre site web. Plus le produit que vous vendez est on\u00e9reux, plus le chemin de conversion du client prend du temps. Dans le cas de l’immobilier, il faut tenir compte d\u2019un param\u00e8tre suppl\u00e9mentaire, \u00e0 savoir, 1. la complexit\u00e9 et […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":9379,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[189],"tags":[],"yoast_head":"\nL\u2019\u00e9ducation et le d\u00e9veloppement de prospects<\/h3>\n
\n
La conversion<\/h3>\n
Conclusion :<\/h3>\n
\n