L’achat d’un bien immobilier est un investissement qui requiert beaucoup de temps et de réflexion à l’acheteur. Du point de vue d’un promoteur, quels sont les éléments à mettre en exergue afin d’attirer des clients ? Dans l’un de nos précédents articles, nous avons parlé de ce que les clients potentiels recherchent sur les sites web immobiliers.

Dans cet article, rédigé en se basant sur les feedbacks reçus par des acquéreurs, nous allons parler des quatre caractéristiques qui intéressent la majorité des acheteurs lorsqu’ils recherchent un promoteur immobilier digne de confiance. Ils peuvent se résumer à travers le commentaire suivant  :

“Ce que je recherche, c’est un bien immobilier qui me corresponde. Cette préférence se fonde sur divers facteurs : l’emplacement, le quartier, la disposition de l’appartement ou de la maison, etc. Je veux pouvoir m’imaginer passer une grande partie de mon temps et – vivre pleinement ma vie – dans cette propriété mais le plus important c’est la confiance que le projet qu’on me vend va être réalisé en respectant les promesses faites par le vendeur.”

Y-a-t-il déjà eu des constructions similaires ? Que disent les clients des propriétés qu’ils ont achetées ?

Pour le développeur foncier : Assurez-vous d’avoir des témoignages d’anciens clients sur votre site web ou sur votre chaîne YouTube. Écouter d’anciens clients aidera d’autres acheteurs potentiels à passer à l’action et prendre la décision d’acheter.

À cet effet, il est essentiel de disposer d’un portefeuille bien étayé de vos précédents projets sur votre site web car cela permet de mettre un nom sur un visage. De fait, au lieu d’imaginer ce que vous avez construit, vos clients potentiels ont la possibilité d’examiner votre travail.

Quelle est la qualité de votre immobilier ?

“La durée de vie de la maison que j’achète sera-t-elle susceptible de nous abriter moi et ma famille pendant des années ? Aurais-je à faire face à beaucoup de travaux d’entretien ?”

Comment la construction affecte-t-elle la nature environnante ? Ces questions reviennent souvent car beaucoup de gens se les posent. La durabilité est, en effet, en train de devenir un sujet des plus brûlants.

Pour le promoteur immobilier : Mentionnez les matériaux utilisés pour la construction du complexe d’appartements ou de la maison. Montrez vos certifications ! Elles contribueront à rassurer les clients avant la vente. Parlez de l’éco-compatibilité ou de l’optimisation des coûts d’entretien grâce à des approches éco-énergétiques.

Quand sera-t-il prêt ?

Les conditions des délais de construction constituent un autre sujet important pour le client. Nombreux sont ceux qui louent leur logement et la date à laquelle ils pourront enfin emménager dans leur nouvelle maison ou leur nouvel appartement est cruciale pour la planification.

Outre le calendrier général du projet, les clients souhaitent savoir si le promoteur immobilier a l’habitude de respecter les délais.

Pour le promoteur immobilier : Faites bien passer les informations relatives au projet en cours sur votre site web. Informez vos acheteurs potentiels et invitez vos anciens clients à confirmer le respect des délais sur votre site. Ce point est particulièrement important. Il montrera que vous vous souciez de vos clients et que vous les respectez.

Quel sera le coût global ?

Pour finir, abordons la dernière et non moindre délicate question : combien coûte la propriété ? Bien que cette question semble simple, il est important de comprendre ce qui est inclus dans le prix. Et, plus le promoteur se montre transparent sur les coûts, mieux c’est.

Pour le client : selon les statistiques, seulement le 3% des personnes qui souhaitent devenir propriétaires en Suisse obtiennent effectivement leur logement. Cela est dû au fait que “la réglementation suisse exige une charge financière importante pour y accéder (20% de fonds propres plus les frais d’acquisition)”. Des solutions innovantes existent comme Evahomes.ch.

Comment fonctionne le programme EVA ? Découvrez-le dans la vidéo :

Pour le développeur foncier : Sur le site Web de la propriété, outre le prix général de la propriété, parlez des plans de paiement disponibles, des options de remodelage et des autres extras qui sont (ou peuvent être) inclus dans le prix final.

À retenir

Devenir propriétaire est une grande réussite pour les acheteurs. Qu’ils vivent seuls ou qu’ils aient (ou envisagent d’avoir) une famille, il est important d’avoir ce qu’on appelle un foyer !

Alors, comment un promoteur immobilier peut-il apaiser certaines craintes de ses clients ?

• Parlez de vos propriétés précédentes et de votre expérience ;
• Demandez à vos anciens clients satisfaits de donner leur avis (en vidéo ou par écrit) ;
• Mentionnez le calendrier prévu pour le projet et les expériences précédentes en matière de respect des délais ;
• Soyez transparent sur les coûts liés à l’achat d’un bien immobilier.