Comment obtenir un maximum de prospects à partir d’un budget de marketing digital donné ?

Le marketing digital est un facteur important pour atteindre votre public cible. Nous avons déjà partagé les 5 conseils sur la manière de maximiser le plus possible l’impact de sa campagne. Dans cet article, nous allons approfondir l’aspect budgétaire et ses implications pour obtenir les meilleurs résultats possibles avec un budget donné pour couvrir un projet.

Les points que nous aborderons sont les suivants :

  1. La pertinence
  2. Les métriques
  3. Le test
  4. Le remarketing
  5. L’insuffisance
  6. La répartition du budget

La pertinence : Pour réduire les dépenses inutiles, optimisez la pertinence des mots-clés

C’est toujours agréable lorsque vous cherchez quelque chose et que vous trouvez dans Google la réponse qui correspond à votre demande. Cela signifie que les résultats sont pertinents pour votre requête.

Comment vous assurer que le contenu de votre campagne immobilière de marketing digital correspond aux recherches Google de votre audience ciblée ? Il existe plusieurs moyens :

  1. Vous pouvez émettre des hypothèses sur la base des informations dont vous disposez sur vos clients et les tester
  2. Vous pouvez consulter des statistiques sur les résultats de recherche Google qui vous indiqueront les questions les plus fréquemment posées par les internautes sur votre sujet.
  3. Si vous avez un site internet existant, vérifiez ce que les gens recherchent déjà dessus. Cela peut être un bon point de départ, car vous pouvez mettre en évidence les mots clés pour lesquels vous souhaitez augmenter les conversions (et voir ce qui pourrait ne pas être pertinent pour votre entreprise).

Demandez à vos clients actuels, qui vous connaissent, quel genre de choses ils recherchent. Le meilleur type de contenu est celui qui répond précisément aux questions que les gens se posent. Par exemple, « A quoi faut-il faire attention lors du choix d’une maison à habiter ? Les vidéos de projets, les photos de quartier réalisées par des drones, les plans d’étage en 3D, les brochures sont très pertinentes pour l’intérêt des visiteurs du site et augmenteront leur taux de conversion en prospects.

Une fois que vous avez créé le contenu de l’annonce ou d’un article, diffusez-le sur les médias sociaux et dans les newsletters. Gardez à l’esprit que les différentes plateformes de médias sociaux s’adressent à des publics différents. Choisissez celles qui correspondent au vôtre.

On ne peut achever que ce qu’on mesure. Pour moins de gâchis, il faut mesurer…

La seule façon de savoir si quelque chose fonctionne bien, ce sont les résultats et ils doivent être mesurés. Une activité qui n’est pas mesurée consomme généralement rapidement le budget et, bien qu’il y ait des exceptions, les résultats qu’elle apporte ne sont pas très bons.

En termes de marketing digital immobilier, avant de faire quoi que ce soit, vous devez clarifier les objectifs que vous essayez d’atteindre et mettre en place des outils appropriés pour surveiller ces mesures.

Les mesures que vous pouvez utiliser au départ sont les suivantes :

  • Vues (Impressions). À l’aide de ce paramètre, vous pouvez voir combien de personnes ont vu votre annonce ou le site web de votre projet de développement. Par exemple, la console de recherche Google indique combien de fois votre site a été vu par les utilisateurs qui cherchaient quelque chose. Cela ne signifie pas que vos résultats ont été affichés sur la première page de Google, mais qu’ils ont quand même été vus.
  • Les clics. Cette mesure montre que de nombreuses personnes ont vu votre annonce ou la page de votre site web et ont effectivement cliqué dessus. Outre la simple mesure du nombre de clics, faites attention au rapport entre les vues et les clics (CTR), car un pourcentage élevé de vues associé à un faible nombre de clics indique que les gens voient vos résultats, mais que cela n’est pas pertinent pour leur demande. Pensez à reformuler votre contenu pour qu’il soit plus en rapport avec la requête de recherche.
  • Conversions. Lorsque les gens voient votre contenu, cliquent sur les annonces, puis effectuent une action sur votre site web (par exemple, remplir un formulaire de contact, un questionnaire ou télécharger une brochure), cela est compté comme une conversion. Ce qui comptera comme une conversion pour votre entreprise dépend des critères que vous avez définis, mais c’est généralement lorsqu’une personne laisse ses coordonnées et se montre intéressée par ce que vous avez à offrir.
  • Ventes. C’est le facteur le plus agréable lorsqu’il augmente, mais aussi le plus difficile à atteindre. Le flux est le suivant : l’utilisateur a vu votre annonce/site internet, a cliqué dessus, a rempli un formulaire et est devenu effectivement votre client après plusieurs étapes de suivi (automatisé ou semi-automatisé) et de rencontres sur place.

Avant de lancer à grande échelle, faites un test à petite échelle.

Le gâchis budgétaire s’observent souvent quand on lance sans avoir tester si les hypothèses de lancement sur l’audience et les canaux sont corrects. Une fois que vous avez terminé les mesures, élaborez d’abord plusieurs hypothèses que vous souhaitez tester. Certaines d’entre elles se concrétiseront et commenceront à être converties – félicitations, vous avez trouvé une mine d’or. D’autres, cependant, ne seront pas aussi fructueuses et c’est normal aussi.

De quoi avez-vous besoin pour créer vos hypothèses de test ?

  • Un persona d’acheteur (les personnes que vous essayez de cibler via votre contenu – qu’il s’agisse d’annonces ou de pages web). Pour le créer, posez les questions suivantes : Quel âge ont-ils ? Quelle est leur activité principale ? Où habitent-ils ? Quels sont leurs points faibles ?
  • Leurs objectifs. Il peut s’agir de l’augmentation des ventes, d’obtenir une plus grande notoriété de votre société de promotion immobilière, d’augmenter le nombre de visiteurs sur votre site web, etc.

Un autre élément clé de l’essai : documentez les changements que vous apportez afin de pouvoir suivre ce qui a fonctionné pour votre entreprise et vos clients finaux et ce qui n’a pas fonctionné.

Travaillez vos prospects jusqu’au bout avec le remarketing

Beaucoup pensent qu’un prospect qui ne converti pas à la première interaction avec votre contenu est un prospect perdu. C’est faux, il faut souvent entre 2 à 4 interactions ou plus pour convertir. Il existe des techniques pour récupérer l’interaction avec un prospect. Le remarketing est l’une d’elle qui consiste à faire revenir vers vous les personnes qui étaient intéressées par l’achat de leur nouvelle maison avant. C’est comme un rappel à travers les médias sociaux ou par e-mail qui aide à construire sur la base des impressions précédentes.

Par exemple, une personne a vu votre annonce sur Facebook et a cliqué dessus. Elle a visité votre site web, s’est intéressée à ce que votre entreprise offrait, mais n’était pas encore prête à s’engager, alors elle a fermé l’onglet avec votre site web, et est partie.

Sans remarketing, le voyage de votre client potentiel est terminé. Il y a de fortes chances qu’il ne revienne jamais sur votre site internet et, par conséquent, qu’elle ne vous achète jamais le bien.

Comment remédier à cela ? C’est là que le remarketing intervient. Sur la base de l’identification du visiteur (qui est anonyme et lié uniquement à une balise alphadigital dans le cookie du visiteur), vous pouvez cibler les visiteurs qui étaient intéressés par votre entreprise et ont visité votre site web avec des annonces supplémentaires et plus spécifiques. De cette façon, la personne qui est venue vous voir auparavant, verra la bannière publicitaire, par exemple, et pensera « Oh oui, je me souviens. Ils semblaient intéressants, regardons-les plus en détail, je suis prêt à me mettre au travail ».

Revisitez vos outils fréquements afin d’identifier les insuffisances et les erreurs.

Surveillez les conversions pour chacun des entonnoirs de vente et recherchez les éventuels problèmes. Une insuffisance est un élément qui empêche le visiteur de passer par l’entonnoir et, par conséquent, de se convertir en client. Il peut s’agir, par exemple, d’un formulaire de contact un peu trop compliqué ou de la page des détails de l’appartement qui ne comporte pas de lien vers l’étape suivante du flux d’utilisateurs vers la page de conversion. Parfois, il peut s’agir d’une seule question, parmi d’autres, qui fait trébucher les visiteurs et les fait quitter votre site web.

Examinez le flux d’utilisateurs sur votre site web afin d’identifier ces insuffisances. Une fois que vous aurez travaillé à les éliminer, cela sera bénéfique pour votre budget puisque vous pourrez obtenir davantage de transactions pour un prix à peu près identique.

Répartissez votre budget pour diminuer les risques de perte.

Enfin, la répartition du budget. Nous laissons ce sujet à la fin, non pas parce qu’il n’est pas le moins important, mais en fait le contraire. L’établissement d’un budget pour la commercialisation digital d’un bien immobilier est l’une des étapes les plus importantes.

Notre conseil est de créer un budget séparé pour chacune des chaînes et de les garder séparées. De cette façon, vous pourrez suivre les activités de manière plus efficace et plus précise. Si, pendant votre phase de test, vous vous rendez compte qu’Instagram fonctionne en fait mieux pour votre public que, Google Display, par exemple, grâce aux budgets séparés, vous pourrez remarquer ce lien plus tôt, simplement parce que vous aurez moins de chiffres à comparer. Il sera également plus facile de créer des rapports et de trouver des corrélations.

Alors, comment obtenir plus de pistes pour votre budget ?

Nos budgets de marketing digital sont toujours limités (même si certains sont plus importants que d’autres). Par conséquent, la question de savoir comment l’utiliser au mieux est toujours pertinente. Dans cet article, vous avez appris les six étapes à suivre pour maximiser les pistes pour vos achats immobiliers, mais en voici un résumé :

  • Vos efforts de marketing digital immobilier doivent être pertinents pour votre public cible et mesurables.
  • Soyez prêt à tester, tester, tester, puis en tester d’autres pour une bonne mesure.
  • Assurez-vous que vos insuffisances soient traités.
  • Investissez dans le remarketing car le parcours de vos clients n’est pas rapide (en raison des nombreuses décisions à prendre ainsi que du coût pur et simple de l’immobilier). Il est judicieux de rappeler les propriétés que vous développez.
  • Répartissez le budget entre les différents canaux et adaptez-le en conséquence une fois que vous commencez à voir les résultats.